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Politique d’Expédition

1. Zones de livraison

La boutique KORYANCE expédie ses commandes vers les pays suivants :

  • France

  • Luxembourg

  • Belgique

  • Italie

2. Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 24 à 48 heures après validation du paiement.

Les commandes passées durant les week-ends ou jours fériés peuvent être traitées le jour ouvré suivant.

3. Modes de livraison

Les modes de livraison proposés sont les suivants :

  • Colissimo

  • Mondial Relay

Le choix du transporteur peut varier selon la destination et le mode de livraison sélectionné.

4. Délais de livraison estimés

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • Colissimo : 3 à 5 jours ouvrés

  • Mondial Relay : 3 à 7 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de forte activité ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont les suivants :

  • Livraison standard : gratuite

  • Livraison VIP : 9,95 €

  • Livraison internationale : 19,95 €

Les frais de livraison sont affichés au moment de la validation de la commande.

6. Suivi des commandes

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi peut être communiqué au client afin de suivre l’acheminement de son colis.

7. Problèmes de livraison

En cas de retard, perte ou problème lié à la livraison, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante :

contact@koryance.com

KORYANCE s’engage à examiner chaque situation et à proposer une solution appropriée.